Шереметьево

💧 Пустая бутылка в ручной клади? Не выбрасывайте - пригодится! 🛫 В Шереметьево её можно наполнить питьевой водой бесплатно — перед вылетом, после прилёта и просто по пути через терминал. Круглосуточно для пассажиров доступны: 💦 питьевые фонтанчики; 💦 пурифайеры с холодной и горячей водой. Найти их можно как в общей зоне, так и после прохождения контроля. Ищите указатели 🚰 «Питьевая вода» или ближайшую точку на интерактивной схеме аэропорта. И нет, переживать за качество не придётся: вода регулярно проходит необходимые проверки и соответствует санитарным требованиям. Так что берите с собой бутылку — пустой она останется ненадолго 😉 Путешествуйте вместе с нами! Мы всегда вам рады! #Шереметьево_путешествия #Шереметьево_с_заботой #Шереметьево_пассажирам Команда аэропорта Шереметьево в МАКС

🛫 В Шереметьево стало на одно место для вкусного перекуса больше На первом этаже терминала B, в общедоступной зоне прилета открылся магазин «Перекрёсток Select»! ☕️Здесь можно выпить кофе перед полётом, выбрать свежую выпечку или взять с собой готовый обед. Для тех, у кого ещё есть время до вылета, предусмотрена зона кафе. А дальше – к выходу на посадку и навстречу новым впечатлениям! Хорошего путешествия ❤️ Путешествуйте вместе с нами! Мы всегда вам рады! #Шереметьево #Шереметьево_пассажирам #Шереметьево_для_пассажиров Команда аэропорта Шереметьево в МАКС

💡 От искусственного интеллекта до самостоятельной регистрации багажа: подводим итоги конкурса «SVOя идея — 2026» 🛫 В течение года пассажиры, клиенты и сотрудники Шереметьево предлагали решения, которые могут сделать работу аэропорта эффективнее, а путешествия — ещё комфортнее. Лучшие проекты определил комитет по инновациям по итогам голосования. Победителями конкурса стали: 🥇 Маргарита Карапетян — в категории развития информационных технологий и инфраструктуры аэропорта. Автор предложила внедрить систему отслеживания движения пассажиров на базе искусственного интеллекта. Она сможет анализировать загруженность зон и скорость движения очередей, выявлять проблемные участки, а также прогнозировать пиковые нагрузки с учётом расписания рейсов и погодных условий. 🥇 Ксения Мочернюк — в категории повышения эффективности производственной деятельности. Проект предусматривает создание собственной автоматизированной системы управления аэропортом с применением искусственного интеллекта. Решение направлено на совершенствование производственных процессов и укрепление технологической независимости аэропортовой инфраструктуры. 🥇 Никита Егоров — в категории повышения качества обслуживания пассажиров. Автор предложил организовать самостоятельную регистрацию багажа на рейсы иностранных авиакомпаний в Терминале С. Это позволит сделать обслуживание удобнее и сократить время пребывания пассажиров в терминале. Наиболее перспективные проекты будут рассмотрены для дальнейшей реализации в Шереметьево. Победителей наградят дипломами и ценными призами на торжественной встрече с представителями руководства аэропорта. ✈️ Открытый конкурс внешних инноваций «SVOя идея» проводится в Шереметьево с 2012 года. За это время благодаря предложениям участников в аэропорту: 🔸 появились игровые зоны для маленьких пассажиров с развивающими играми и компьютерной техникой, а во время детских мероприятий — с аниматорами; 🔸 установлены специальные метки на плитке, ведущие к тактильной схеме аэропорта со шрифтом Брайля; 🔸 размещены интерактивные информационные киоски с голосовым управлением, где можно узнать расписание и статус рейса, а также найти нужные объекты и услуги; 🔸 в Терминале С появился арт-объект «Достижения авиации», знакомящий пассажиров с историей и наследием отечественной авиации. Каждая большая перемена когда-то начиналась с чьей-то идеи. И мы рады, что пассажиры, клиенты и сотрудники помогают Шереметьево становиться ещё удобнее, современнее и технологичнее. Путешествуйте вместе с нами! Мы всегда вам рады! #Шереметьево #Шереметьево_инновации #Шереметьево_сервисы Команда аэропорта Шереметьево в МАКС

❤️ Когда помощь идёт от сердца 🛫Иногда в путешествии всё идёт не по плану. И именно в такие моменты особенно важно, чтобы рядом оказался человек, готовый поддержать, успокоить и протянуть руку помощи. Не просто потому, что это его работа, а потому, что ему действительно не всё равно. 🛫 В Шереметьево каждый день трудятся тысячи людей, для которых забота о пассажирах — не просто профессиональная обязанность, а искреннее желание помочь. 💌 Сегодня хотим поделиться двумя историями, которые лучше любых слов рассказывают о наших сотрудниках. Первая благодарность — сотруднице службы информации Ольге Евгеньевне С. Хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональную и человеческую помощь, оказанную мне 17.10.2026г.в аэропорту Шереметьево – сотруднице службы информации Шереметьево – Ольге Евгеньевне С. Я приехала в аэропорт и обнаружила, что забыла телефон в такси. Ситуация была критической, но вы не остались равнодушной. Вы не только позволили мне воспользоваться вашим личным телефоном, чтобы связаться с таксистом, но и помогли организовать возврат устройства. Вы стали моим «ангелом-хранителем» в тот момент: благодаря вашей оперативности я успела на свой рейс, и все закончилось благополучно. Отдельно хочу отметить, как вы работали в тот день. Была волна массовых задержек рейсов, к вашей стойке стояла очередь растерянных пассажиров, и с каждым вы терпеливо и внимательно разбирались. Ваше спокойствие и готовность помочь — это пример высочайшего профессионализма. Спасибо вам за неравнодушие и отзывчивость! Вторая благодарность — сотрудницам комнаты матери и ребёнка Юлии и Елене: Хочу выразить благодарность работникам комнаты матери и ребенка Юлии и Елене за чуткое и внимательное отношение к посетителям. Приехали с внучкой в 6-30 утра. Вылет, с учётом задержки, перенесли на 15-50. В комнате матери и ребёнка ждали вылета в комфортной и практически домашней обстановке. Есть место для приёма пищи, игровая комната, спальня и туалетная комната. Имеется телевизор и различные игрушки на разные возраста. Видно, что все делается с душой и заботой о потребностях маленьких пассажиров. ✨ За каждым таким отзывом — не просто хорошо выполненная работа, а чьё-то спокойствие, улыбка и чувство благодарности. Спасибо нашим коллегам за доброту, терпение и большое сердце! Именно вы создаёте ту атмосферу заботы, благодаря которой Шереметьево становится для пассажиров чем-то большим, чем просто аэропорт. Гордимся вами! ❤️ #Шереметьево #Шереметьево_детям #Шереметьево_семьям Команда аэропорта Шереметьево в МАКС

🇷🇺 День народного единства: одна страна – тысячи маршрутов Каждый день в Шереметьево встречаются люди из самых разных уголков России. Кто-то прилетает в Москву по делам, кто-то возвращается домой, кто-то отправляется в путешествие или навещает близких. За каждым рейсом – своя история, свой город, свои мечты и планы. ✈️ Аэропорт становится местом, где пересекаются тысячи человеческих историй, связываются города и регионы, сокращаются расстояния между людьми. Россия огромна и многообразна, но нас объединяет гораздо больше, чем расстояния разделяют. Общая история, культура, традиции, родные места и люди, которые нам дороги. Именно из таких связей, встреч и общих переживаний складывается единство нашей страны. ❤️ Каждый день, каждый час за тем, чтобы эти встречи состоялись, стоит труд тысяч сотрудников аэропорта. Заботясь о комфорте и безопасности пассажиров, обеспечивая надёжность полётов и высокий уровень обслуживания, мы создаём условия для самого важного – возможности быть рядом, возвращаться к близким, открывать новые горизонты и чувствовать связь с теми, кто дорог. Ведь за каждым взлётом и посадкой стоит не просто маршрут между двумя точками на карте, а человеческая история. И наша общая работа помогает этим историям продолжаться, объединяя людей, города и целую страну. В День народного единства поздравляем всех с праздником! Пусть нас всегда объединяет стремление быть ближе друг к другу! Путешествуйте вместе с нами! Команда аэропорта Шереметьево в МАКС